রেফারেন্স

গোপনীয়তা যা আপনি বিশ্বাস করতে পারেন

ng99-তে আমরা জানি আপনার ডেটা গুরুত্বপূর্ণ। আপনার জমা, উত্তোলন, অ্যাকাউন্ট লগইন এবং বিশদ সব সময় এনক্রিপ্ট করা থাকে। এই নীতি বলে দেয় কীভাবে আমরা তা রক্ষা করি এবং…

এনক্রিপশন সব লেনদেনেbKash, Nagad, Rocket নিরাপদ সংযোগস্থানীয় আইন মেনে চলালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ng99 গোপনীয়তা যা আপনি বিশ্বাস করতে পারেন
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেল বা সাপোর্ট ফর্মের মাধ্যমে পৌঁছান, আমরা দ্রুত উত্তর দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে যেকোনো সময় চ্যাট খুলুন। আমাদের টিম আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দিতে সবসময় উপলব্ধ।

ইমেল সাপোর্ট

support@ng99-এ লিখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেল অথবা রেজিস্টার করা নম্বর দিয়ে শুরু করুন আমরা সাহায্য করব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে সাপোর্ট বিভাগ খুঁজুন। সেখান থেকে গোপনীয়তা বা ডেটা অ্যাক্সেসের জন্য অনুরোধ জমা দিন।

আমরা কীভাবে রক্ষা করি

ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তার অনুশীলন

আমাদের সার্ভার এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয়। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্টের সময় ব্যাংক-স্তরের SSL সংযোগ ব্যবহার করি। আপনার অ্যাকাউন্টে কে অ্যাক্সেস করছে তা ট্র্যাক করা হয়, এবং অস্বাভাবিক…

এনক্রিপশন

সব লেনদেন এবং পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা। আমরা ব্যাংক-স্তরের SSL ব্যবহার করি যাতে তথ্য নিরাপদ থাকে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইন, উত্তোলন এবং প্রতিটি মূল পদক্ষেপ লগ করা হয়। অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে আপনাকে জানাই।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগ ইন থাকেন। বিশ্লেষণের জন্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে ব্যক্তিগত ডেটা দিই না।

ডেটা ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৩ বছর পর অধিকাংশ ডেটা মুছে ফেলা হয়। আর্কাইভ রেকর্ড মাসিক মুছে ফেলা হয়।

আপনার অধিকার

আপনি আপনার তথ্য ডাউনলোড করতে, সংশোধন করতে বা অপসারণের অনুরোধ করতে পারেন। support@ng99-এ লিখুন।

স্থানীয় সম্মতি

ng99 বাংলাদেশের স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা নিয়ম মেনে চলে। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী অধিকার পাওয়ার যোগ্যতা নিশ্চিত করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলি রয়েছে যা আমাদের খেলোয়াড়রা জিজ্ঞাসা করেন। আপনার নির্দিষ্ট প্রশ্নের উত্তর না পেলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার মোবাইল নম্বর bKash, Nagad বা Rocket জমা যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজন। এটি আমাদের আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করতে এবং উত্তোলনের সময় পরিচয় যাচাই করতে সাহায্য করে। আমরা এটি কখনো তৃতীয় পক্ষকে বিক্রয় করি না।

আপনার গেম খেলার ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর সাধারণত ৩ বছর পর ডেটা মুছে ফেলা হয়। আপনি যেকোনো সময় support@ng99-এ লিখে আপনার ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

না। আমরা আপনার বিশদ লেনদেনের তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন বা বিশ্লেষণ কোম্পানির সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র আপনার ব্যাংক বা bKash, Nagad পার্টনারকে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য দেওয়া হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং প্রোফাইল সেকশনে যান। সেখানে আপনি আপনার নাম, ইমেল এবং ফোন নম্বর সংশোধন করতে পারেন। সম্পূর্ণ ডাটা ডাউনলোডের জন্য support@ng99-এ অনুরোধ জমা দিন, আমরা ৭ দিনের মধ্যে পাঠাব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আপনার পাসওয়ার্ড এবং সংবেদনশীল ব্যাংক বিস্তারিত তাৎক্ষণিক ডিলিট করি। লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে ৩ বছর রাখা যায়। আপনি যেকোনো সময় সম্পূর্ণ অপসারণের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

হ্যাঁ, আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগ ইন থাকেন এবং দ্রুত লবি ব্রাউজ করতে পারেন। এই কুকি আপনার ব্রাউজার বন্ধ করলে মুছে যায়। আমরা বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য কুকি ব্যবহার করি না।

এই নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়। আমরা পরিবর্তনগুলি এখানে প্রকাশ করি এবং প্রধান পরিবর্তনের জন্য আপনার রেজিস্টার করা ইমেলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। আপনার স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকার জন্য নীতি সামঞ্জস্য করা হয়।